Hinweise für bessere digitale Abläufe.

Drei Fragen helfen dabei, lohnende Abläufe von teuren Sonderlösungen zu unterscheiden.

Ob ein System nur antwortet oder auch auf andere Programme zugreift, verändert Nutzen, Risiko und nötige Kontrollen.

Oft müssen vorhandene Programme nicht ersetzt werden. Eine saubere Schnittstelle kann den manuellen Übergang dazwischen beseitigen.

Der Normalfall ist leicht zu automatisieren. Über Erfolg oder Frust entscheidet, wie ein Workflow mit dem umgeht, was nicht ins Schema passt.

Ein Agent ist nur so vertrauenswürdig wie seine Grenzen. Über Zugriff, Kontext und Datensparsamkeit entscheidet man am besten, bevor der erste Agent läuft.

Für jede wichtige Information sollte feststehen, welches Programm sie führt. Die übrigen Systeme können trotzdem weiter genutzt werden.

Seit Februar 2025 müssen Betriebe für KI-Kompetenz ihrer Mitarbeitenden sorgen. Die Pflicht ist kurz — und wird selten korrekt wiedergegeben.

Die Frage ist falsch gestellt — und trotzdem die häufigste. Was zählt, ist nicht das Werkzeug, sondern wofür es benutzt wird.

Acht Spalten genügen. Wichtiger als die Vollständigkeit ist, dass die Liste überhaupt existiert und gepflegt wird.